Kiralık Araçla Kaza Yaptım, Ne Yapmalıyım?

Kiralık araçla kaza yaptım, önce kimi aramalıyım?

Kiralık araçla kaza yapmak korkutucudur ama süreç sandığınızdan basittir. Yapmanız gerekenler sırayla:

Can güvenliği. Yaralı varsa önce 112’yi arayın. Aracı güvenli bir yere çekin, dörtlüleri yakın, üçgeni koyun.
Bizi arayın. 7/24 yol yardım hattımız kiralama fiyatınıza dahildir. Ne yapacağınızı adım adım söyleriz; gerekirse ikame araç ayarlarız.
Mutlaka tutanak tutturun. Bu en kritik adımdır — aşağıda neden olduğunu açıklıyoruz.
Fotoğraf çekin. Aracın hasarlı bölgesi, diğer aracın plakası, olay yerinin genel görünümü ve varsa yol çizgileri.
Karşı tarafın bilgilerini alın. Ad, telefon, plaka, sigorta şirketi ve poliçe numarası.

Kazada tutanak tutmazsam ne olur?

Bunu kalın harflerle yazmamızın bir sebebi var: kaza tutanağı tutulmazsa sigorta teminatı devreye girmez. Tutanaksız bir hasarda sorumluluk tamamen size geçer — muafiyet sınırı da işlemez, tutarın tamamını ödersiniz.

İki tarafın anlaştığı basit kazalarda Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı yeterlidir; her aracın ruhsatında bir örneği bulunur. Anlaşmazlık, yaralanma, alkol şüphesi ya da kamu malına zarar varsa mutlaka polis veya jandarma çağırın, kendi aranızda tutanak tutmayın.

Kiralık araçla kazada ne kadar ödeyeceğim?

Burada iki ihtimal var; hangisinde olduğunuz kiralama sırasında full kasko alıp almadığınıza bağlı.

Full kasko almadıysanız

Her kiralamamızda muafiyetli kasko fiyata dahildir. Yani hasarın tamamını siz karşılamazsınız; ödemeniz muafiyet denen tutarda durur. Muafiyet, aracın kasko bedeline göre belirlenir: ekonomik sınıfta %6, üst segmentte %9. Seçtiğiniz aracın net muafiyet tutarı rezervasyon onayınızda ve sözleşmenizde yazılıdır.

Örnek: muafiyetiniz 90.000 ₺ ise, 30.000 ₺’lik hasarda 30.000 ₺ ödersiniz. 250.000 ₺’lik hasarda ise yalnızca 90.000 ₺ ödersiniz — kalan 160.000 ₺’yi kasko karşılar.

Full kasko aldıysanız

Full kasko, kaza kaynaklı gövde hasarlarında muafiyeti sıfırlar; cebinizden ödeme yapmazsınız. Ücreti günlük 1.250 ₺, aylık kiralamalarda günlük 800 ₺’dir.

Dikkat: lastik, cam, far, ayna ve iç döşeme full kasko kapsamı dışındadır. Bu parçalardaki hasarlar full kasko alsanız da ayrıca faturalandırılır.

Full kasko her hasarı karşılar mı?

Aşağıdaki durumlarda teminat işlemez ve sorumluluk tamamen kiracıya geçer:

Alkollü ya da uyuşturucu etkisi altında araç kullanımı
Ehliyetsiz sürüş ya da sözleşmede adı geçmeyen bir kişinin kullanması
Kaza tutanağının tutulmaması
Bilinçli olarak verilen hasar
Aracın sözleşmeye aykırı kullanımı

Tek araçlı kazalarda da tutanak gerekir

Bariyere sürtmek, kaldırıma vurmak, park hâlindeyken çizilmek… Karşı taraf olmasa bile hasar sigortaya bildirilecekse tutanak ya da polis raporu gerekir. Park hâlinde çizilme gibi faili belirsiz durumlarda en yakın karakola gidip tutanak tutturmanız yeterlidir.

Kısa özet

Önce can güvenliği, sonra bizi arayın — yol yardım fiyatınıza dahil.
Tutanaksız hasar sigortaya girmez; her koşulda tutanak tutturun.
Full kasko yoksa ödemeniz muafiyet tutarında durur (ekonomik %6, üst segment %9).
Full kasko varsa gövde hasarında ödeme yapmazsınız; lastik, cam, far, ayna ve iç döşeme hariç.
Yol yardım ve ikame araç desteği her kiralamada vardır.